Mondial Relay réduit son maillage en supprimant 3 500 relais parmi les 11 500 que compte son réseau.

Lors d’un récent sondage, Matthieu Erly nous demandait de choisir entre la chaleur d’un contact humain 🤝 ou la froideur d’un casier automatique. Mondial Relay a visiblement fait son choix : cap sur les lockers.

Objectif affiché : accroître sa compétitivité 🚀 et rationaliser sa couverture nationale, au détriment du contact humain. Fin 2024, l’enseigne devrait compter plus de 7 000 lockers installés 🤖.

En réalité, le modèle ne change pas fondamentalement : proposer des prix toujours plus attractifs 💶 que ceux des réseaux traditionnels, souvent pénalisés par des charges plus lourdes liées à la livraison à domicile ou à l’accueil physique.

Espérons que cette transition se fasse à iso-service — avec des lockers permettant non seulement le retrait, mais aussi le retour et l’envoi de colis 📦.

Source : Voxlog