Une offre simple, sans surprise
Un seul abonnement qui inclut tout ce dont vous avez besoin. Des frais variables transparents basés sur votre activité réelle.
Engagement d'un an · Préavis de 2 mois
4 fonctionnalités incluses :
- ✓ Post-achat
- ✓ Retours
- ✓ SAV IA
- ✓ Surveillance - B.I. Transport
Frais variables (à partir de · dégressifs en fonction des volumes)
Dégressif en fonction du volume
Dégressif en fonction du volume
Aucun frais supplémentaire
Estimez vos économies sur la gestion des litiges transport
350
Réclamations/mois
7% du volume
53h
Temps économisé
9 min/réclamation
2,50 €
Coût/réclamation
875 €économisés / mois
* Le temps économisé par la centralisation du suivi et la hausse du réachat n'est pas estimé.
Options
Complétez votre offre à la carte
Activez uniquement les options dont vous avez besoin.
Contrôle de facturation & préfacturation
Vérification automatique des factures transport, détection des surfacturations
TMS - Impression d'étiquettes
Gestion et impression d'étiquettes transport
Agrégateur de commande / OMS
Centralisation des commandes multi-canaux
Tarifs transports avantageux
Accès à des tarifs négociés avec les transporteurs
Marque blanche + multicompte
Pour les logisticiens : paramétrage QualiShip à vos clients
SMS / WhatsApp
Notifications par SMS ou WhatsApp (en fonction des volumes)
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'offre QualiShip.
L'offre de base à 250€/mois inclut 4 fonctionnalités : le Post-achat (tracking, notifications, satisfaction), les Retours (portail, étiquettes), le SAV IA (réclamations automatisées, détection anomalies) et la Surveillance B.I. transport (performance, benchmark, reporting). Les retours sont inclus sans surcoût.
Vous payez 0,10€ par colis suivi et 0,25€ par réclamation ouverte. Les retours sont inclus sans frais supplémentaires. Les tarifs sont dégressifs en fonction du volume : plus vous envoyez de colis, moins le coût unitaire est élevé. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Deux formules sont disponibles : une offre avec engagement d'un an à 250€/mois (préavis de 2 mois au renouvellement), et une offre sans engagement à 350€/mois, résiliable à tout moment. Les fonctionnalités incluses sont identiques.
Notre intelligence artificielle surveille en temps réel les flux de tracking de tous vos transporteurs. Elle détecte automatiquement les anomalies (retards, colis bloqués, avaries), ouvre et qualifie les réclamations, les envoie aux transporteurs et les relance selon les délais contractuels. -90% de temps dédié au SAV.
QualiShip s'intègre avec tous les transporteurs majeurs en France et en Europe. La liste inclut Colissimo, Chronopost, DPD, GLS, TNT/FedEx, UPS, DHL, Mondial Relay, Relais Colis, Colis Privé, Geodis, Kuehne+Nagel, XPO, Schenker, et bien d'autres. Contactez-nous pour vérifier la compatibilité avec vos transporteurs.
La mise en place dépend de votre écosystème. Cela inclut la connexion de vos transporteurs, l'intégration avec votre CMS, la personnalisation de votre page de tracking et la formation de vos équipes. A minima 24H00.
Vous pouvez ajouter à l'offre de base : le Contrôle de facturation transport, le TMS (impression d'étiquettes), l'Agrégateur de commande / OMS et les Tarifs transports négociés. Chaque option est indépendante et peut être activée selon vos besoins.
L'abonnement de 250€ est fixe, et prélevé le 01er du mois. Les frais variables (colis + réclamations) sont calculés en fin de mois sur la base des volumes réels, et prélevés le mois suivant avec la facturation suivante. Vous recevez une facture détaillée avec le détail ligne par ligne. Les options ont un tarif fixe mensuel additionnel.