Welcome Track est un excellent outil pour le suivi des transports et la satisfaction client. Il propose également un service d’impression d’étiquettes. (voir ici)
Toutes les intégrations et transporteurs sont compris, sans frais de paramétrage, ce qui simplifie grandement l’expérience pour les utilisateurs.
Cependant, bien que Welcome Track soit très performant dans la gestion des suivis et des communications avec les clients, QualiShip va plus loin en offrant une solution de bout en bout sur le transport. En plus des fonctionnalités de base que propose Welcome Track, QualiShip se distingue par des outils plus avancés qui permettent une gestion de bout en bout du transport :
QualiShip et Welcome Track partagent tout deux une approche premium du suivi transport et du post achat.
Welcome Track et QualiShip offrent tout deux une approche premium et sur mesure.
Welcome Track est une solution idéale pour les expéditeurs de gros volumes. Cependant, si vous recherchez une solution plus complète et intégrée, qui va au-delà du suivi transport et inclut l’automatisation du SAV, le contrôle de facturation, et des outils de reporting poussés, QualiShip est le choix parfait.
Pour conclure, QualiShip et Welcome Track offrent tout deux, deux outils professionnels mais pour des besoins diffrénts.
QualiShip est l’outil de maîtrise du transport pour les professionnels de la vente à distance :
E-commerçants et vendeurs à distance, logisticiens, industriels, commissionnaires de transport, etc.
Il permet l’amélioration de la qualité de service et de la productivité sur le transport par l’automatisation.
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