Narvar est un des leaders du post achat mondial. En revanche, sa présence en France est plus discrète, c’est Shipup occupe la place de leader.
Par rapport à Narvar, QualiShip se distingue par des outils plus avancés qui permettent une gestion de bout en bout du transport :
Chez Qualiship, il n’est pas nécessaire de payer un supplément pour que l’on s’occupe de vous comme un client Premium. Nous commercialisons un outil de post achat, la satisfaction client de tous nos clients est dans notre ADN. Chaque client dispose donc d’un point de contact dédié en Francais.
Narvar dispose d’une présence aux UK et en Allemagne mais ne propose pas de contact téléphonique français sur son site internet.
QualiShip met votre disposition un outil personnalisé à votre besoin. L’intégration, le paramétrage et la personnalisation de l’outil sont réalisés entièrement par nos soins. Les connecteurs pour vos applications sont intégrés au fur et à mesure de la demande.
Narvar est un outil puissant qui dispose de nombreuses fonctionnalités et s’intègre avec de très nombreuses applications tierces. La mise en place de votre produit est réalisée pour partie par vous même, avec l’aide éventuelle d’un Account Manager Narvar.
La comparaison à Narvar permet d’affirmer une différence de positionnement entre un outil sur mesure et un outil pour lequel vous devez standardiser vos process.
QualiShip est un outil polyvalent d’aide à la décision, d’amélioration de la qualité de service et de productivité centré sur le transport.
Narvar est un outil initialement pensé pour le marketing. Ci dessous quelques exemples de fonctionnalités différentes.
QualiShip est l’outil de maîtrise du transport pour les professionnels de la vente à distance :
E-commerçants et vendeurs à distance, logisticiens, industriels, commissionnaires de transport, etc.
Il permet l’amélioration de la qualité de service et de la productivité sur le transport par l’automatisation.
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